Что предстоит делать
Собирать и обрабатывать документы для открытия лицевых счетов, вести базу данных собственников в 1С, подписывать договоры управления и договоры на коммунальные услуги;
Консультировать собственников по услугам УК, принимать и регистрировать заявки в системе Домиленд, распределять обращения и предоставлять ответы, фиксировать и анализировать претензии, содействовать в их устранении совместно с профильными специалистами;
Работать с дебиторской задолженностью и собирать платежи, формировать финансовую и операционную отчетность, информировать собственников о плановых работах, отключениях и новостях через объявления, электронную почту и чаты;
Контролировать доступ в здание, принимать и выдавать ключи, пропуска, почту и курьерские отправления; приветствовать посетителей и вести журнал учета визитов;
Организовывать сервисные функции: вызывать такси, подавать напитки, обеспечивать оформление лобби к праздникам, координировать работу подрядчиков и служб (охрана, клининг, технические службы), контролировать чистоту лобби и лифтов;
Обеспечивать реагирование при авариях и пожарах, вызывать ГБР или охрану.
Наши ожидания
Высшее или средне-техническое образование. Опыт работы в сфере сервиса, гостеприимства, менеджмента или недвижимости на позиции менеджера по работе с клиентами — не менее 1 года;
Знание программ (Word, Excel, Outlook, 1С, Домиленд - желательно);
Понимание норм делового общения, этикета и субординации;
Умение быстро принимать решения, работать в команде и разрешать конфликты;
Грамотная речь, клиентоориентированность, лояльность к собственникам, ответственность, исполнительность.
Мы предлагаем
Молодую, прогрессивную и опытную команду;
Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
Программу поддержки сотрудников: психологические, финансовые и юридические консультации;
Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
Спортивные активности для сотрудников за счёт компании.
Отправить резюме
Напишите нам и мы обязательно рассмотрим ваше резюме
Твой путь в Level
1/5
Что говорят сотрудники Level
Level – моё первое основное место работы. Я пришёл на стажировку в 2020 году. За время работы здесь я понял, что Level – это действительно про командную работу, нацеленную на решение задач любой сложности.
Евгений,
Ведущий инженер конструктор
Level – это большая и стабильная компания с достойным уровнем оплаты труда. Здесь лояльное отношение к личным нуждам и проблемам сотрудников, что отличает Level от многих других компаний.
Иван,
Руководитель группы слаботочных систем
За 3 года в Level мне удалось вырасти от стажера до территориального руководителя продаж. Компания предоставляет возможность опираться на свои сильные стороны в планировании своей карьеры. Я думаю, это один из секретов моего успеха и в целом компании Level.
Георгий,
Территориальный руководитель по продажам
Здесь работают амбициозные, креативные и опытные профессионалы. Люди, с которыми совпадаешь по ценностям, с которыми интересно делать классные проекты. С такими людьми даже сложности и вызовы воспринимаются как зона роста и развития.
Екатерина,
Руководитель управления бизнес-аналитиков